パッケージング: 芸術性とイノベーションが出会う場所

デザインから配送まで、パッケージングの課題をブランド構築の機会に変える方法をご紹介します。

大麻小売店に足を踏み入れると、いくつかのシーンのうちの 1 つが見つかるでしょう。棚やショーケースには、目を引くカラフルなブランド名が入ったマイラーポーチ、板紙の箱、ガラスやプラスチックの瓶がたくさん並べられているのを目にするかもしれません。パッケージによっては、中のお花が覗くものもございます。他の店舗では、ブランド名と普遍的なTHCシンボルで区切られた基本情報が記載された、控えめで統一された不透明なパッケージが、Appleレベルの洗練されたものではないものの、購入決定のガイドとしておなじみのブランド名を使用するミニマリストの雰囲気を作り出しています。最近では、自宅から買い物ができ、商品が無地の外箱で届けられるなら、薬局に足を踏み入れることさえないかもしれません。

米国のどこにいるかによっては、上記のシナリオはすべて同様に起こります。米国の大麻小売業界の混乱は、ブランド、特に複数の地域で強い存在感を築こうとしているブランドにとって、あらゆる種類の悩みを引き起こしている。価格圧縮の圧力が加わると、特に制限の厳しい市場において、一部のブランドがパッケージングを後回しに扱う理由は簡単に理解できます。

しかし、ブランドがコンプライアンスやコスト主導の決定としてのみパッケージングに取り組む場合、消費者とつながり、雰囲気を決め、期待を高める貴重な機会を失います。そして、製品を開いた後は、内部パッケージの詳細が製品の認識と体験に大きな違いをもたらす可能性があります。グラフィックから物理的なデザインや素材に至るまで、これらすべての要素は、製品自体にまで及ぶ重要なブランド価値を伝えます。結局のところ、消費者は体験を求めており、パッケージはその目標を達成するための重要な促進剤です。

Hippo Premium Packaging 社の最高経営責任者、Kary Radestock 氏は次のように述べています。「優れたデザインのパッケージはブランドを表現し、エクスペリエンスを設定しますが、同時に子供が安全で、不正行為が防止でき、法令に準拠し、製品を保護するように設計されている必要があります。そのような小さなことのためにやるべきことはたくさんあります。。」

多くの企業、特に小規模事業者は、Fiverr のデザインや海外ベンダーの低コストのマイラーバッグを使用して、パッケージングを単独で行う誘惑に駆られるかもしれません。ただし、専門のパッケージングパートナーと協力することで、あらゆる段階でコスト削減戦略を提供しながら、プレミアム価格の推進に役立つデザインを作成できます。さらに、経験豊富なパッケージングパートナーは、コンプライアンス、子供に安全な設計、その他の要件について深い知識を持っており、業界の絶え間なく変化する規制状況の中でコストのかかる間違いを回避するのに役立ちます。

第一印象は重要です。これは、AE Global のエンタープライズ営業担当社長であるエリザベスコーベット氏が、蒸留酒の世界で働いた経験から知っている現実です。「ワインの 70% は、ラベルのデザインやボトルの形状に基づいて初めて購入されます」と彼女は言いました。「そして、そのボトルを手に取ったら、購入する可能性が 50% 高くなります。これは非常に興味深いと思います。」

大麻小売業界では、第一印象はさらに難しくなります。製品のパッケージはカウンターの後ろの棚に陳列されていることが多く、まったく陳列されていないこともありますが、ほとんどの消費者は購入前に製品を手に取ることはありません。

オンラインメニューでは、まったく異なる一連の課題が生じます。製品カテゴリや小売業者によっては、オンライン写真には製品のみが表示され、それが入っている瓶、箱、缶、ポーチは表示されない場合があります。しかし、オンラインメニューに白い背景にロジンのプレロールまたはきれいな瓶が 1 つだけ表示されている場合でも、ブランド名はそのすぐ横にあり、顧客の購入決定に影響を与えます。

企業は、高度に規制された分野でブランド認知度をどのように構築できるでしょうか? 広告に対する制限を考慮すると、パッケージは依然として消費者とつながる最も効果的な方法の 1 つです。

Final Bell の最高マーケティング責任者である Sasha Kadey は、最近、ブランドの世界展開の一環として Cookies のパッケージのアップグレードに取り組んでおり、この課題をよく知っています。 Kadey 氏は、ブランドがパッケージ設計プロセスの早い段階で小売店を訪問し、さまざまなコンセプトが棚でどのように機能するかを想像することを推奨しています。慎重に作成されたブランドブックは、この段階では、美学を規律正しく集中し続けるために非常に貴重です。

また、包装メーカーは、持続可能性、新規性、活動主義、文化主導の雰囲気など、ブランドのビジョンや核となる価値観と一致する素材や形式に関する深い知識を活用して、プロセスをガイドすることもできます。

「多くの企業はトリアージで経営されており、マーケティングはしばしば最初に削減されるものの一つです」とケイディー氏は語った。「しかし、パッケージングに関しては、予算、創造性、規模という 3 つのバランスがとれています。一部のブランドは予算が少なく、規模も小さいかもしれませんが、パッケージングを在庫化できる信じられないほどの創造性を備えています。他のブランドには、規模と予算はあっても、社内に創造性がない場合があります。そのようなブランドの場合、足りない部分を追加してくれる外部のデザイン会社と提携する方が合理的です。レシピの。」

eBottles CEO の Robert Lerman 氏は次のように述べています。「消費者には、パッケージだけでブランドを認識してもらいたいものです。場合によっては、正確なブランド名さえ覚えていないかもしれませんが、パッケージがどのようなもので、製品がどのようなものであったかは覚えているでしょう」彼らが愛した経験。」

ブランドは、棚の陳列という文脈でのみパッケージングの可能性を考えるかもしれませんが、消費者とパッケージングの間の相互作用は、ポジティブなブランド体験を生み出し、ブランド認知を構築する上で非常に大きな役割を果たすことができます。これが、商品をオンラインで購入して配送する場合でも、梱包が重要である大きな理由の 1 つです。

「顧客を騙してブランド体験を奪ってはいけない」とラデストック氏は言う。「一部の企業は、パッケージは重要ではないと考えているため、配送商品に関しては安くしますが、ご存知ですか? 私はメイクアップ製品を体験のためにシャネルから直接購入しています。注文した商品は、美しいエンボス加工の箱に入って届きます。ダイカットスリーブに入ったパーソナライズされた梱包明細書。非常によくできていて、ブランドが象徴する品質を強化しています。」

All Packaging Company の一部門である LeafLocker のマーケティング担当ディレクターである Brad Nelson 氏によると、「パッケージングには大きな違いはないと信じて、最初は最も安価なオプションを使用することを計画しているブランドを見てきましたが、パッケージングがブランドとの最初の相互作用を促進します」それが楽しい経験でなければ、ブランドに二度目のチャンスは与えられないかもしれません。」

夏のコンサート、フェスティバル、その他の社交イベントが本格化するにつれて、多くの製品は家庭で楽しむためではなく、外出先で使用することを目的としています。これにより、「携帯性と携帯性」を考慮して設計されたパッケージングの増加が加速しており、この傾向は急速に成長している 0.5 グラムマルチパックプレロールカテゴリに反映されています。

「消費者は薬のように見えないパッケージを望んでいます」とラーマン氏は言う。「彼らは、プレロールを友達と共有するときに、それがクールな体験になることを望んでいます。」彼はこの経験を、ディナーパーティーに素敵なワインを持っていくことに例えました。

また、今日のミレニアル世代と Z 世代の消費者は、製品の開封をソーシャルチャネルで共有する可能性が高く、エンボス加工、ユニークなグラフィック、インテリアに思慮深く配置されたメッセージなどのマインドフルなタッチを熱心に強調しています。サステナビリティを重視するブランドの場合、パッケージ素材自体が特徴となることがよくあります。消費者は、再生海洋プラスチック、リサイクル材料、または麻に関して自分が知っていることを共有したがります。

ブランドがパッケージングを概念化する際には、さまざまな形状や素材が消費者の手の中でどのように機能するか、またその体験がブランドアイデンティティと製品の品質をどのように強化するかを念頭に置く必要があります。たとえば、開封ライブストリームは TikTok ではどのように見えるのでしょうか? 消費者が夏ののんびりピクニック中に友人と分かち合うとしたら、そのパッケージはどのような会話を引き起こすでしょうか? 自宅で参加することを好む消費者にとって、パッケージは儀式にどのような影響を与えるでしょうか? このような質問は、体験を向上させる特別なタッチにつながる可能性があります。

幼児が安全なパッケージ、不正開封防止パッケージ、不透明なパッケージ、および広範なラベル要件はすべて、さまざまな製品カテゴリーや市場にわたって継続性を生み出すブランドの能力を制限します。また、消費者エクスペリエンスにも影響を与えるため、慎重に計画された準拠設計がこれまで以上に重要になります。

「さまざまなルールや規制のせいで、ブランドのビジョンとパッケージの間に乖離が生じることがあります」とケイディー氏は語った。「大麻のパッケージをデザインするときは、含める必要がある警告記号やラベルを考慮する必要がありますが、これは非常に長くて面倒な作業になる可能性があります。これは、従来の[消費者向けパッケージ商品]と比較すると、独特の課題です。」

「花を入れるシンプルな容器であるクッキーフラワータブは、ブランドがさまざまなルールや規制を満たしながら、どのように継続性を構築できるかを示す好例です」と彼女は続けた。「私たちは、蓋と浴槽に Cookies のロゴが成形された、透明な青色のバージョンをデザインしました。もう 1 つのバージョンは、蓋と浴槽にロゴが成形された不透明な青色です。そして、カナダ市場向けに、すべて不透明でロゴのないバージョンを設計しました。」 3 つのデザインは、非常に異なる規制環境にわたって一貫したパッケージング戦略を作成します。

経験豊富な大麻包装会社は、複雑な州規制を乗り越え、コンプライアンスを維持する上で、あらゆる規模のブランドにとって貴重なパートナーとなり得ます。コーベットはその課題をよく知っています。「私はミズーリ州に入国する顧客と仕事をしていますが、そのロゴ要素の 1 つが州の規制に準拠していません」と彼女は言いました。「しかし、彼らのロゴはブランドアイデンティティの非常に重要な部分です。私たちはブランドを尊重し、州の規制を満たしながら強力なアイデンティティを維持するパッケージング戦略に取り組んできました。それ自体が課題です。」

設計が準拠している必要があるだけでなく、包装も厳しい小児安全規制を満たさなければならないため、2023年1月に大麻を誤って摂取した6歳未満の子供の数が1,375パーセント増加したことを示す国家毒物データシステムの監視データが2023年1月に発表されたことを受けて、さらなる精査が行われる可能性が高い。 2017年から2021年まで。

Chubby Gorilla の共同創設者兼副社長であるエヤド・アボアブド氏は、2015 年の小児ニコチン中毒防止法に基づく準拠した包装要件に製品が移行した際のニコチン入りリキッドの包装など、世界中の規制に長年取り組んできた経験があります。「Chubby Gorilla は、この法律に準拠した最初の包装会社の 1 つでした。なぜなら、当社はすでにその基準に従って包装を設計し、テストしていたからです」とアボアブド氏は述べました。同氏は、開けるのが難しいと思われるパッケージは、1970 年毒物防止包装法、16 CFR 1700、および小児に耐性のあるパッケージのテスト要件を定義するその他の規制で定められた要件を必ずしも満たしているわけではないと指摘しました。アボアブド氏は、多くの規制では包装も高齢者に優しいものにすることが求められていると指摘した。コンテナを開けるのが難しすぎると、企業はある年齢層については準拠していても、別の年齢層については準拠していない可能性があります。

業界が成熟するにつれて、包装会社は、厳しい規制を満たしながら消費者エクスペリエンスを向上させる、より洗練された子供に安全なデザインに投資しています。たとえば、LeafLocker の子供が安全に使用できる 100 パーセント板紙製の箱は、紙のボタンを押すだけで開き、典型的な箱を取り回しすることなく、カスタマイズされた内側のトレイが取り出され、最初のやり取りからポジティブな消費者エクスペリエンスを構築します。 N2 Packaging Systems は最近、同社の金属缶に直接クリップで留められる一体型の小児安全蓋を設計しました。これにより、消費者が開封後に容器を再密封することが容易になります。

ブランドのパッケージは目を引くものであり、準拠しているものであっても、ライフサイクル全体にわたって製品を保護できなければ、ブランドは消費者を失う危険があります。乾燥して砕け散った花のパッケージを開けたことがある人なら誰でも、その失望を知っています。

梱包パートナーを探すときは、自社の容器が製品の品質にとって優れている理由と、独自の梱包、輸送、小売の課題を補うために新しい蓋、シール、その他のソリューションをどのように革新しているかについて、誰もが売り込みをしていることを念頭に置いてください。傷みやすい製品。たとえば、N2 の金属缶には花が詰められ、窒素が充填され、酸素や紫外線への曝露による湿気やテルペンの損失を防ぐために密封されています。この機能は、乾燥地域の生産者にとって特に興味深いものとなる可能性があります。 eBottles は、別のアプローチを採用し、ヒートシールフォイルライナーを備えたガラス瓶のオプションと、瓶を開けたときのテルペンの損失を防ぐためのテルペンを一滴含ませた吸取紙を追加したオプションを提供しています。「追加のテルペンが瓶の上部空間を埋めるので、天然のテルペンは花の中に留まります」とラーマン氏は説明した。

言うまでもなく、潜在的な包装パートナーにインタビューするときは、包装の性能に関する主張に関する確かなデータを求め、可能であれば独自の保存安定性テストを行うことが重要です。また、包装会社は、ポリフルオロアルキル (PFAS) 物質や重金属の製品への浸出を防ぐために、食品に安全な缶やボトルのライニングの種類など、製品の安全性に関する質問に答えることができなければなりません。

大麻消費者の人口動態は急速に変化しており、現在はミレニアル世代が優勢であり、合法年齢のZ世代の消費者が毎年市場シェアを獲得しています。若くて知識豊富な消費者は、持続可能性を使命に組み込んだブランドを好みます。複数の研究によると、若年層は、たとえより多くのお金を払っても、従来の製品よりも持続可能な方法で栽培、製造、またはパッケージ化された製品を選択するようになっています。注意点が 1 つあります。これらの消費者は透明性と誠実さを期待しており、サステナビリティを核心的な価値ではなくマーケティングの仕掛けとして扱うブランドを非難します。

持続可能性への取り組みは規制当局からも行われており、パッケージングに関して善意の持続可能性ガイドラインを採用する州が増えています。サナ・パッケージング社の共同創設者兼最高セキュリティ責任者のジェームズ・アイクナー氏は、「ニューヨークのような州では、市場が開く前から持続可能性を大いに考慮しており、非常に良い取り組みが見られる」と述べた。同氏は、他の州がオンライン化され、コロラド州のようなより成熟した市場が大麻の環境負荷削減に取り組むにつれて、持続可能性を重視した要件が拡大すると予想している。

「新規顧客に対して私たちが最初に行うことの 1 つは、彼らにとって持続可能な包装が何を意味するのかを定義し、何を重視しているのかを尋ね、さまざまな種類の素材とのトレードオフを確実に理解してもらうことです」とアイヒナー氏は語った。「すべての材料には上流と下流のトレードオフがあります。たとえば、金属とアルミニウムは最も高いリサイクル率を持っていますが、金属の抽出と材料の作成は環境に大きなダメージを与える可能性があります。この場合、次のような良いトレードオフがあります。「リサイクルは重要ですが、材料調達とのトレードオフは悪いものです。どの種類の材料にも同様のトレードオフがあります。」

コーベット氏は、「持続可能性とパッケージングに関しては、私は長い間この仕事をしてきました。私はスターバックスやノードストロームのような持続可能性に関する主要な指令を出している企業と協力してきました。そして、誰かが次のような質問をする会議に出席しました。「私たちが最も持続可能な状態になれる唯一の方法は何でしょうか?」私の答えは、「方法は一つではない」でした。プラスの影響を与えるためにできることはたくさんあります。構造物のサイズ、製造方法、製造場所、リサイクルされた内容、リサイクル可能性の評価はすべて、持続可能性プラットフォームに大きな影響を与える可能性があります。」

アイヒャー氏は、持続可能性を維持する唯一の正しい方法はないことに同意した。「持続可能性は滑りやすいと感じるかもしれないが、企業はこれを、世の中にある選択肢とそれぞれのトレードオフについて、より正直で率直に話し合う機会と考えるべきだ」と同氏は述べた。「サステナビリティに関してよくあるのが、人々は絆創膏で修正したり流行語を使いたがったりすることですが、それはまったく解決策ではありません。その一方で、ブランドがパッケージングの決定を支持し、彼らが下した決定と、それがブランドにとってなぜ重要なのかについての正直な会話。」

同氏は、ブランドが自社のストーリーにサステナビリティを真に組み込む方法のゴールドスタンダードとしてパタゴニアを挙げた。「パタゴニアの幹部と話したら、うまくいっているすべての持続可能性への取り組みと、それほどうまくいっていないすべてのこと、そして次の段階で問題のあることにどのように対処するつもりなのかについて概要を説明してくれると思います。数年。"

ブランドがサステナビリティに全力で取り組むとどうなるでしょうか?

Radestock は、Garcia Hand Picked のコロラド州ライセンシーである Harmony Extracts で働いた最近の経験を共有しました。「ハーモニー・エクストラクス社はガルシア家と非常に親密で、ジェリー・ガルシアの名前と彼が何を象徴していたかをとても気にかけています」と彼女は語った。「彼らは美しく高品質のオーガニック製品を開発しましたが、パッケージングにも同様のこだわりを注ぐことが彼らにとって重要でした。私たちは数ヶ月にわたって彼らと緊密に協力して、インクを含むすべてのパッケージコンポーネントが石油を含まないことを確認しました。チンキ剤のボトルもまた課題でした。ほとんどのチンキ剤のボトルの内側にはプラスチックのライナーが付いているのですが、このブランドはプラスチックを含まないボトルを主張していました。このブランドが目指しているところに到達するために、私たちはサプライヤーに真剣に働きかける必要がありました。最終結果を誇りに思っています。」

すべてのブランドがカスタムの持続可能な包装ソリューションを作成するための予算や規模を持っているわけではありませんが、コストを削減しながら持続可能性の実践を改善するためにブランドが実行できる有意義な手順はあります。

包装パートナーを見つけるときは、単なる箱、瓶、ポーチなどの顔の見えない供給源ではなく、サービスプロバイダーを探すという心構えでプロセスに取り組みましょう。パッケージングが製品の一部とみなされるのと同様に、ブランドのパッケージングパートナーは、製品の成功に尽力するチームの信頼できるメンバーとみなされる必要があります。

適切なパッケージングパートナーは、会社のビジョンと予算を理解することに熱心で、小規模な生産に対して複数製品の最小注文数量を提供するなど、コスト管理に役立つオプションを見つけます。

ブランドがパッケージング会社と契約したら、まず商品の目標原価を設定し、そこから作業を進めることをコーベット氏は推奨します。これにより、圧倒的な数の選択肢が、ブランドアイデンティティ、コンプライアンス、持続可能性、投資収益率に関してすべての条件を満たす、少数の意味のある選択肢にすぐに絞り込まれます。このアプローチにより、最終的には製品コストの範囲外となるパッケージングソリューションの設計にかかる時間のロスも削減されます。

「私はかつて、外部のデザイン会社と提携して高級コーヒークラブのコンセプトを開発していた日用品雑貨会社と仕事をしたことがあります」とコーベット氏は語った。「パッケージのデザインを受け取ったとき、問題があることにすぐに気づきました。ブランドの目標コストは 1 個あたり 1.50 ドルでしたが、その複雑さのため、パッケージだけでも 1 個あたり約 4 ドルかかります。大きな乖離がありました。」

単価とは別に、洞察力のあるパッケージングパートナーは、コスト管理に重要な基本的な運用の詳細に対するソリューションを見つけるお手伝いもします。

「ブランドはパッケージを検討する際、全体像を念頭に置きたいと思うでしょう」とネルソン氏は言う。「もちろん、単価はありますが、セットアップコスト、1回限りのツールコスト、その他の導入コストも考慮する必要があります。運賃は、ブランドが見落としがちなもう1つの領域です。運賃は単価に含まれていますか、それとも含まれていますか?」個別に項目別のコストが発生しますが、その予測はどの程度正確ですか?」

企業はまた、パッケージングが自社の運用慣行にどのように適合するかを考慮する必要があります。「多くの人は梱包の単価だけに注目し、梱包にどれくらいの費用がかかるかを考慮していません。特に手作業で梱包する場合はそうです」とケイディー氏は言う。「私たちは常にプロセスの早い段階でこれらの詳細を尋ね、そこから会社の業務に適合しない包装スタイルを排除するつもりです。」

ネルソン氏は、自動化システムを使用している場合でも、企業は潜在的な問題を認識する必要があると指摘しました。「自動化装置を介してボックスを稼働させているブランドにとって、ボックスは完璧でなければなりません。そうしないと、装置を適切に通過できません」と彼は述べた。「当社の構造エンジニアにお客様と会い、機器のメーカーとモデルを尋ねて、お客様のシステムに適したカートンを設計できるようにしています。」

長期的なパッケージングパートナーは、予期せぬコストを回避するだけでなく、将来のニーズを予測する際にも価値を付加できる可能性があります。これは終わりのないサプライチェーン危機を考慮すると特に重要な考慮事項です。「私たちは顧客と緊密に連携して、パッケージングのニーズを予測しています」とアボアブド氏は語った。「私たちと長年お付き合いのあるクライアントであれば、私たちは彼らのニーズを理解しており、彼らのために追加の在庫を保有することもあります。」

多くの包装会社はすでに、最終的な連邦法化に向けた準備を進めており、各州にわたる一貫した規制によって効率性と持続可能性が向上すると楽観視している。経験豊富なパッケージングパートナーとの関係を今から構築することで、ブランドは、その結果として到来する新たなチャンスに対して有利な立場を確保することができます。

持続可能な包装に関しては、すべての企業が多額の予算を持っているわけではありません。そうした場合でも、投資収益率を考慮する必要があります。ただし、あらゆる規模のブランドが、環境への影響を軽減するために以下のヒントに従うことができます。

持続可能性は、倫理的な調達からカーボンニュートラルまであらゆるものを含む広い用語であり、パッケージングはパズルの 1 ピースにすぎません。サステナビリティが貴社の使命にどのように適合するかに関係なく、会社の環境への影響を軽減する機会は存在します。

完璧な梱包ソリューションはありません。すべての材料にはトレードオフがあります。オプションを検討するときは、次の質問をしてください。原材料と最終製品の調達と輸送にはどの程度のエネルギーが消費されますか? 廃棄されたパッケージがリサイクルされる可能性はどのくらいですか? 包装が最終的に埋め立て地に送られた場合、分解するまでにどれくらいの時間がかかりますか?また、環境に悪影響はありますか?

古いマントラである「リデュース、再利用、リサイクル」は、より微妙な「循環経済」の概念に進化しましたが、環境への影響を最小限に抑えながら、廃棄物を削減し、資源を効率的に使用し、製品のライフサイクルを最大化するという最終的な目標は変わりません。

適切なサイズの梱包は廃棄物を削減するもう 1 つの方法であり、梱包サイズと重量が小さくなるため配送コストが削減されるという追加の利点もあります。配送時に使用される梱包材も異なります。発泡ポリスチレンピーナッツやその他の石油ベースのプラスチック素材は可能な限り避け、代わりに植物ベースの代替品を選択してください。

デザインの複雑さに応じて、パッケージのデザイン、製造、発送に 4 ～ 6 か月かかると計画してください。現実的なスケジュールにより、炭素集約的な航空輸送を伴う可能性のある高価な速達輸送のリスクが軽減されます。